Utilisez les outils Smice
pour réaliser vos audits internes

Quelques explications…

Smice propose le premier logiciel complet d’audit qualité 100 % en mobilité qui permet une saisie simple, illustrée de commentaires écrits et photos, et une restitution immédiate pour des plans d’action efficaces.
Vous êtes animateur de réseau ? Responsable opérationnel? Directeur de magasin ? Grâce à la Smice App et Smice Pilot évaluez régulièrement la qualité de vos process de vente, de vos standards qualité, de vos normes de sécurité, d’hygiène …

Paramétrer vos audits

Lancer un audit

Vous paramétrez vos audits par point de vente avec le mode aperçu.

Création facile du questionnaire

Vous avez totalement la main pour créer votre questionnaire selon vos critères qualité.

Saisir vos données

Saisir des réponses à chaud

Grâce à l’application intuitive Smice App vous pouvez réaliser votre audit en direct et prendre des photos directement dans votre rapport.

 

Jusqu’à 3 photos par réponse

Illustrez vos rapports avec des preuves concrètes de la réalité du terrain.

Voice Speaker

Facilitez la prise de note en utilisant le voice speaker pour la rédaction de vos commentaires.

Trier / Filtrer

Entrez dans votre questionnaire par séquence / thème / service / moment…

Synchronisation instantanée

La Smice App est directement reliée à Smice Pilot où vous retrouvez toutes vos données agrégées.

Mode offline

Si votre connexion n’est pas assurée partout, activez le mode offline pour sécuriser la saisie de vos données et chargez vos réponses une fois la connexion rétablie.

Piloter vos performances opérationnelles

Rapports de visite partageables

Consultez vos rapports de visite directement via Smice Pilot et diffusez-les à vos équipes

 

 

 

Dashboards personnalisables

Créez vos dashboards sur mesure et partagez les avec vos équipes.

 

Suivi des missions

Gardez un oeil sur les missions en cours et à venir avec le taux de remplissage du questionnaire et la visualisation du questionnaire.

Mur d'image

Rassemblez toutes les photos des visites mystère sur un seul mur d’image.
Un rond vert si tout est conforme, un rouge s’il y a un point d’alerte !

Pilotage par utilisateur

Que vous souhaitiez voir les résultats sur l’ensemble de votre réseau ou bien simplement de votre point vente les accès sont personnalisable à souhait !

Task Manager

Enclenchez et diffusez rapidement vos plans d’action avec vos équipes pour corriger le tir sur le terrain au bon moment.

API-Ready

Interconnexion possible avec d’autres plateformes pour piloter votre expérience à 360°.

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