Tous les articles d'un auteur

margof

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Photographie d'un groupe de six personnes assises à table et tenant des smartphones

Smice révolutionne le Mystery Shopping en innovant à tous les niveaux du processus : dans la sélection des clients mystère, dans la collecte des données et dans la réalisation des reportings, générés de …

Photographie d'u homme qui porte un T-Shirt Smice sous son costume

Bob est smiceur depuis deux ans. De temps en temps il accepte des missions, quand elles lui plaisent, quand il a envie de découvrir une nouvelle enseigne, de vivre une …

Illustration d'un carnet qui boxe un smartphone

Dans tous les pans de l’économie, le digital remplace le végétal. Si cela pouvait préserver nos forêts, ça serait déjà une bonne raison de faire la transition. Mais le digital …

Illustration de trois smiceurs sur avec une carte d'Europe en fond

Nos clients mystère (smiceurs) sont des consommateurs qui apportent leur contribution en aidant les marques et les enseignes à faire progresser la qualité de leur accueil, de leurs produits et …

Illustration d'une loupe focalisée sur la souris Smice

Vous souhaitez mesurer la conformité de vos process commerciaux, vérifier la bonne application de vos standards, optimiser la performance de vos parcours clients ? Adoptez Smice : notre offre, la plus moderne du …

Quel smiceur est fait pour vous ?

Selon votre besoin et le rôle qu’ils sont appelés à jouer au sein des programmes d’audits et de visites mystère, Smice met à votre disposition son large panel de clients mystère. …

Lino Ventura et Bernard Blier dans Les tontons flingueur

Pour encadrer en aval les smiceurs (clients mystère estampillés Smice), nous faisons appel à d’anciens smiceurs, les superviseurs : ils sont les garants de la conformité des missions réalisées. Les superviseurs …

« La société 4murs a engagé une démarche d’excellence opérationnelle au sein de son réseau. Pour nous accompagner, nous avons sélectionné Smice. Standards et visites mystère Ensemble, nous avons mis en …

La plateforme Smice

Pas facile, n’est-ce pas, lorsqu’on est responsable de la qualité de la relation client, d’optimiser à la fois la qualification de ses clients mystère, la fiabilité de leur feedbacks, et …

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