Notre plateforme digitale

Une plateforme collaborative et une application Smice uniques sur le marché pour réaliser vous-même ou faire réaliser par nos smiceurs vos audits qualité et vos visites mystère !

Vos collaborateurs sont les meilleurs ambassadeurs de votre marque et de vos produits/services. Mais comment transformer les expériences qu’ils vivent en tant que clients en plans d’action d’amélioration de la qualité de service ? Suivez le guide… COMMENT EVITER LE SYNDROME DU PATRON QUI FAIT SES COURSES EN FAMILLE LE …

Photographie d'une femme tenant un smartphone affichant l'applicationn mobile Smice

Pour optimiser à la fois la visite ou l’audit mystère, ainsi que le reporting, Smice a mis au point un outil qui accompagne le smiceur de A à Z : une …

La plateforme Smice

Pas facile, n’est-ce pas, lorsqu’on est responsable de la qualité de la relation client, d’optimiser à la fois la qualification de ses clients mystère, la fiabilité de leur feedbacks, et …

Sur notre plateforme collaborative, dédiée aux enquêtes et audits mystère, vous bénéficiez de 5 grandes fonctionnalités. Cet outil dynamique et itératif, le plus développé au monde, est le fruit de 12 ans …

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