Solution Smice Store Check© : mesurer votre excellence opérationnelle (audit mystère)

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Vous souhaitez mesurer la bonne exécution de vos normes qualité dans tous vos points de vente, contrôler une action de merchandizing, optimiser l’excellence opérationnelle de vos infrastructures et de vos services (hygiène, matériel…) ? Choisissez la solution Smice Store Check©. Ce type d’audit mystère est très précieux pour les marques.

SMICE STORE CHECK©
Contrôler la bonne exécution des standards qualité dans tous les magasins de la marque (chaînes, centres commerciaux…)

DESCRIPTIF
Type d’action :
 Audit mystère. Pourcentage : 90 % factuel 10 % ressenti.
Pour qui ? 
Les marques.
Type de smiceur (rôle et origine)
– Rôle d’auditeur 
Panel Smice, ou collaborateur de l’entreprise (auditeur, animateur, commercial), ou client de l’entreprise.
Outils : Grille de questions, référentiel + Plateforme et application Smice (fournie aux smiceurs).

RÉSULTATS
Reportings précis et détaillés, illustrés de photos et commentaires, instantanés (sous 24 h).
Données agrégées en temps réel et centralisées sur un dashboard unique.
Plans d’action rapides (sous 48 h) et ciblés (la bonne info à la bonne personne).

EXEMPLE DE CAS CLIENT
> Contrôler en front et en back de la qualité dans une chaîne de restaurant : Exki

Si vous aussi vous voulez progresser avec Smice,
si vous désirez une démo de la plateforme en live, un diagnostic gratuit,
si vous voulez rencontrer Julien Mondhard…

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