Mesurer vos standards de qualité, le vrai bon plan de l’été

Mesurer vos standards de qualité, le vrai bon plan de l’été

Smice est passé dans Capital sur M6 dimanche 1er juillet 2018.

Directeur Marketing, Directeur Qualité, Directeur du Réseau, Directeur des Opérations, nous pouvons vous aider à améliorer votre expérience client, grâce à notre méthodologie unique sur le marché.

Pourquoi faire appel à nous ?

Vous souhaitez contrôler vos standards de qualité ?

Vous voulez améliorer l’expérience client de votre marque ?

Nous proposons des solutions performantes et fiables pour mesurer la qualité de l’expérience client sur le terrain.

 

Ils nous font confiance : Club Med, Relais & Châteaux, Samsung, Disneyland Paris, La Fnac,…

Nos principaux atouts

L’expertise : 10 ans d’expérience du contrôle qualité dans les secteurs de la restauration, de l’hôtellerie, du tourisme, mais aussi du retail et du luxe.

L’adaptation : nos applications sont utilisables par plusieurs typologies d’auditeurs : clients mystère (nos smiceurs), mais aussi vos collaborateurs et vos clients

La simplicité : une application mobile facile à utiliser pour remonter en temps réel des données terrain via nos smiceurs, vos collaborateurs ou vos clients

La lisibilité : des résultats en temps réel, directement exploitables et communicables en interne jusqu’aux opérationnels terrain.

La réactivité : 48h suffisent à mettre en place une campagne et 48h pour avoir accès aux 1ers résultats

Vous souhaitez en savoir plus sur notre méthodologie ? Voir une démo de notre plateforme ? Connaître notre diagnostic ?

Bouton contactez-nous !

mystery shopping
Article précédent
On parle de Smice !
Article suivant
Mesurer vos standards de qualité, le vrai bon plan de l’été
Retour
PARTAGER

Mesurer vos standards de qualité, le vrai bon plan de l’été