Smice Pilot
La première plateforme dédiée au Mystery Shopping

Smice Pilot est la première plateforme entièrement désignée pour piloter la qualité de vos parcours clients que ce soit via des visites mystère ou des audits qualité. Toutes les fonctionnalités sont pensées pour faciliter et fluidifier vos processus opérationnels afin de booster vos performances commerciales et marketing.

Définition du
référentiel qualité et du scénario

Avec la team Smice

Visite mystère
sur le terrain grâce à la Smice App

Avec les Smiceurs

Pilotage
de vos performances opérationnelles

Avec Smice Pilot

Découvrez les
fonctionnalités phares de Smice Pilot

Rapports de visite partageables

Consultez vos rapports de visite et votre score et diffusez les à vos équipes.

Dashboards personnalisables

Créez vos dashboards sur mesure pour comprendre vos performances terrain en un clin d’oeil !

Mur d’image

Ce mur d’image rassemble toutes les photos prisent par les smiceurs pendant la visite de vos points de vente. Feu vert si tout est conforme, feu rouge si ça ne l’est pas.

Suivi des missions

Gardez un oeil sur les missions en cours et à venir avec le taux de remplissage du questionnaire et la visualisation du questionnaire.

Vue par utilisateur

Que vous souhaitiez voir les résultats sur l’ensemble de votre réseau ou bien simplement de votre point de vente les accès sont personnalisables.

Task Manager

Remplissez vos tâches et attribuez les à vos équipes pour corriger le tir sur le terrain au bon moment.

API Ready

Interconnexion avec d’autres plateformes pour piloter votre expérience client à 360°.

Vous souhaitez essayer
la première plateforme de
Mystery Shopping ?

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