audit

Dans le secteur de la restauration, la qualité est cruciale. Surtout s’il s’agit d’un réseau. La chaîne de restauration Exki est un bon exemple. Le défi Exki souhaitait pouvoir contrôler en …

Vous souhaitez mesurer la bonne exécution de vos normes qualité dans tous vos points de vente, contrôler une action de merchandizing, optimiser l’excellence opérationnelle de vos infrastructures et de vos …

Vous souhaitez mesurer le taux de recommandation de votre marque sur votre réseau ? Et le comparer à celui de vos concurrents  ? Choisissez la solution Smice Reco©. Ce type …

Une démarche client n’est pas acquise une fois pour toutes. Régulièrement, il faut donner un coup de neuf aux programmes de mesure de la qualité, voire les remettre à plat. Mais …

Sur notre plateforme collaborative, dédiée aux enquêtes et audits mystère, vous bénéficiez de 5 grandes fonctionnalités. Cet outil dynamique et itératif, le plus développé au monde, est le fruit de 12 ans …

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