client mystère

Smice donne un nouveau visage au Mystery Shopping. Fondé en 2005 par Julien Mondhard (ex QCM), rebaptisé Smice en 2012, cette société innovante s’appuie sur une expérience de plus de dix …

Vous souhaitez mesurer la perception que vos clients ont de vos produits & services ? Choisissez la formule Smice XP©. Cette visite mystère, fondée sur ce qu’on appelle l’expérience client, …

Vous souhaitez mesurer le taux de recommandation de votre marque sur votre réseau ? Et le comparer à celui de vos concurrents  ? Choisissez la solution Smice Reco©. Ce type …

Illsutration d'un groupe de clients mystère

Le mystère du Mystery Shopping dévoilé, mais en mode Smice : dé-pous-sié-ré ! Découvrez en vidéo la ronde bien orchestrée de nos clients mystère, les smiceurs ! Formés en amont par nos soins, …

Pour Samsung, Smice a conçu et mis en œuvre un programme original de visites mystère. Ce scénario leur a permis de connaître en temps réel le niveau de recommandation, ainsi que …

Sur notre plateforme collaborative, dédiée aux enquêtes et audits mystère, vous bénéficiez de 5 grandes fonctionnalités. Cet outil dynamique et itératif, le plus développé au monde, est le fruit de 12 ans …

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