2019, année du décollage pour Smice
Smiceurs Smice mystery shopping

Chez Smice, on accueille la nouvelle année à bras ouverts, pleins d’enthousiasme et de projets. Mais on aimerait bien vous raconter ce qui nous a menés jusqu’ici.  Une année 2019 de vrais travaux de fonds qui ont porté leurs fruits !

Notre objectif principal pendant cette année ?  Véhiculer une image claire et cohérente avec nos expertises.

Donc, il était une fois… ✨

Un logo et une baseline liftés

14 ans d’existence, ça laisse des traces… Cette petite souris est notre emblême et nous l’aimons. Elle caractérise nos smiceurs, qui se faufilent dans vos établissements pour réaliser leurs visites mystère. Des souris sympathiques, bienveillantes qui contribuent à améliorer l’expérience et la satisfaction client. Le logo méritait tout de même un coup de jeune. Ses couleurs ont donc été rafraîchies, les contours et la typo ont été affinés. Bref, un logo en phase avec notre dynamisme actuel. N’oubliez pas qu’on réinvente le Mystery Shopping !

Un nouveau site

En juillet nous avons sorti notre nouveau site Smice, avec une nouvelle identité graphique. Un logo et des personnages propres à notre univers. Un contenu simple pour ne pas vous noyer d’informations. On part du principe qu’il n’y a qu’une chose à comprendre : nous sommes les seuls à vous proposer un mystery shopping à 360° avec des outils digitaux innovants ! C’est ainsi qu’on a construit ce site à notre image : simple, efficace et friendly 😉.

Smice mystery shopping nouveau site

La naissance de Smice Restauration

Avec plus de 60% de nos clients dans la restauration, nous avons développé une réelle expertise dans ce secteur.

Du restaurant gastronomique au fast food, Smice a les meilleures souris pour visiter vos restaurants.

Retrouvez notre page vitrine ici 🍽

Smice restauration mystery shopping

3 événements marquants

Cette année, nous sommes allés à la rencontre de nos prospects et de nos clients !

  • Un afterwork avec nos clients autour d’un atelier de dégustation de vins 🍷
  • Le Salon FOOD HOTEL TECH, avec tous les acteurs de la tech dans l’hôtellerie & restauration 🤵🏻
  • Un petit-déjeuner chez Ladurée pour vous parler des visites mystère Expérience 🥐

Des moments de partage, d’échange et de très bonnes rencontres : on a qu’une envie, c’est de recommencer ! 😊

La team Smice s'agrandit !

Nous avions besoin de renfort pour assurer cette nouvelle année. Qui dit plus de clients, dit plus de terrains à gérer, nous avons donc renforcé l’équipe de 3 Responsables Opérationnels (nos R.O, ou héros 😉). Et puisque nous mettons au coeur de notre stratégie la digitalisation du mystery shopping, un nouveau Lead Developer nous a également rejoints.

Au total, 4 nouvelles recrues ; coucou à Soria, Olivier, Emilie & Geoffrey !

Olivier Smice
Emilie Smice
Geoffrey Smice

De nouveaux locaux

La suite logique… Qui dit embauche, dit déménagement dans de nouveaux locaux, mais toujours à Levallois-Perret (on ne perturbe pas une équipe qui gagne!) On en a profité pour s’amuser un peu sur la déco avec des couleurs vives et des espaces cosy, toujours à notre image 🐭

Equipe Smice

Un "semi-smice"

Loin du tumulte des grandes villes, la Team Smice, a pris sa retraite. Non, on plaisante, on s’est simplement offert 2 jours de séminaire à la campagne. L’occasion de partager de bons moments tous ensemble ; de réfléchir au Smice de demain et de souder une équipe grandissante (surtout grâce au karaoké 🎤, on l’avoue…)

Vous l’aurez compris, la proximité est au coeur de notre culture d’entreprise !

La sortie de la nouvelle Smice App !

En 2019, notre plus grand chantier aura indéniablement été le développement d’une nouvelle version de la Smice App !

Totalement repensée pour les smiceurs qui vont dans vos établissements ET pour les collaborateurs qui s’en servent pour leur audits internes.

Nouveau design, nouvelles fonctionnalités. Bref, un relooking de A à Z. Sortie fin décembre elle a vraiment bouclé l’année en beauté. 🚀

Sortie smice app visites mystère

Voilà un beau bilan pour la fin d’une année haute en couleur! Merci à tous ceux qui ont contribué à cette belle évolution : toute l’équipe Smice, nos partenaires, nos clients et bien-sûr, nos smiceurs. À très vite pour la suite des aventures…