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Vérifiez la conformité de vos standards sur l’ensemble de vos parcours client.
Avec nos smiceurs, des consommateurs engagés, ou vos propres clients.

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Offre audit interne

Audit interne

Mesurez le respect de vos process internes, de vos normes d'hygiène ou de votre marketing opérationnel en magasin.
Avec vos collaborateurs terrain : ils connaissent les lieux mieux que n'importe qui.

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Revue express

Passez en revue la bonne exécution de vos opérations en 1 clin d'oeil.
Avec nos smiceurs, des consommateurs engagés.

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Sur mesure

Toutes les combinaisons sont possibles jusqu'au sur-mesure : nous nous adaptons à vos objectifs grâce à la souplesse de nos outils.
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Plus de 10 ans d'expertise dans la mise en place et la vérification de vos programmes qualité.

Nous vous conseillons et accompagnons vers l'excellence opérationnelle, notre cœur de métier.

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Pour le mode de collecte de vos données, que ce soit avec nos smiceurs, vos collaborateurs ou vos propres clients.

Pour la personnalisation de vos grilles d’observation et de vos rapports, en toute autonomie.

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Grâce à la connexion entre notre application et notre plateforme vous :
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Smiceurs, consommateurs avertis

Les smiceurs, de vrais clients mystère

  • 60000

    Smiceurs

    dont 15 000 smiceurs d'élite, aguerris à l'exercice du contrôle qualité

Les smiceurs sont sélectionnés pour leur sérieux, l’intérêt qu’ils portent à la qualité de service en général, et leur capacité à restituer fidèlement une expérience de consommation via des critères objectifs.

Leurs qualités rédactionnelles leur permettent d’illustrer leurs réponses avec des commentaires riches en enseignements.

Ils sont également sélectionnés pour leurs affinités avec votre marque et votre secteur d’activité.

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