Smice, partenaire des animateurs réseau

Animez efficacement votre réseau

Smice animateur réseau
Manager et impliquer vos équipes opérationnelles
Grâce à des outils simples
et des résultats fiables
Gagnez en autonomie et en réactivité sur votre réseau

En analysant vos performances
en un clin d’œil

Faites appliquer les standards de votre marque sur le terrain
En les communiquant et en les mesurant régulièrement

3 solutions d'audits complémentaires
pour animer votre réseau

Smice offre mystery shopping conformité

Aidez vos franchisés à s'améliorer avec un regard extérieur

En proposant une prestation de visites mystère pour contrôler la conformité de vos standards, donnez l’opportunité à vos franchisés de s’améliorer en continu

Grâce à nos smiceurs vous vérifiez régulièrement la conformité de vos établissements et vous donnez aux équipes sur le terrain des outils performants de management.

A l’issue de chaque visite, vous recevez un rapport détaillé qui vous permet de discuter sereinement avec vos équipes et vos franchisés, pour avancer dans la même direction.

Facilitez-vous la vie pour vos tournées terrain

Lorsque vous êtes en point de vente, utilisez la Smice App pour remonter facilement vos observations :

Smice audit yourself

Responsabilisez vos équipes opérationnelles

Mettez à disposition de vos équipes la Smice App afin qu’elles s’auto-évaluent régulièrement :

Une plateforme pour centraliser toutes les remontées terrain​

Que ce soit via les rapports des clients mystère ou via vos audits internes, toutes les remontées terrain sont centralisées sur Smice Pilot.

Le score de chaque établissement ​

Les résultats consolidés de tous les établissements

L’évolution des scores par période

Rapports de visite partageables

Un module de plan d’action pour assigner des tâches et communiquer inter-équipes

Accès et vues personnalisable par utilisateur

Téléchargez gratuitement notre livre blanc !

La réalité du terrain est-elle conforme aux promesses de votre marque ? Notre conviction : l’excellence opérationnelle s’obtient grâce à un parcours client irréprochable. Découvrez comment ! 

    Livre blanc Smice visites mystère
    Best practices animateurs réseau

    Julien est à votre écoute !