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Le conseil

Plus de 10 ans d'expertise dans la mise en place et la vérification de vos programmes qualité.

Nous vous conseillons et accompagnons vers l'excellence opérationnelle, notre cœur de métier.

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Pour le mode de collecte de vos données, que ce soit avec nos smiceurs, vos collaborateurs ou vos propres clients.

Pour la personnalisation de vos grilles d’observation et de vos rapports, en toute autonomie.

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Nos références client

  • Groupe Barrière Astrid Lelievre,
    Responsable Qualité Hôtels & Casinos

    Le sens de l’écoute et les solutions innovantes proposées par Smice nous ont permis d'appréhender sous un nouvel angle les visites mystère et surtout, de donner un nouveau souffle à un dispositif historique dans la mesure de la qualité de nos métiers de service.

  • Groupe Bertrand Claire Wolf,
    Responsable Pédagogique

    Depuis que j’ai commencé à travailler avec Smice, je fais plus et mieux pour le même budget qu’avec mon ancien prestataire.

  • Samsung Emmanuel Malard,
    Market Intelligence Manager

    Notre choix s’est porté sur Smice, pour la qualité du panel des Smiceurs, des consommateurs très engagés qui délivrent une analyse détaillée vraiment utile pour mon métier.

  • Samsung
Nous contacter
  • Astrid Lelièvre, responsable qualité, groupe Barrière
  • Claire Wolf, responsable formation, groupe Bertrand
  • Emmanuel Mallard, market intelligence manager, Samsung

La méthodologie Smice

Smice, plateforme numérique personnalisable

La plateforme

Pour un suivi opérationnel complet, Smice a développé des outils connectés et complémentaires pour mesurer vos performances qualité. Réalisez des audit simplement, récoltez des données agrégées et agissez rapidement.

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Les contributeurs

La conformité se vérifie sur le lieu de vente comme en coulisses. Découvrez les possibilités offertes en choisissant les contributeurs pertinents en fonction de vos besoins : smiceurs, clients ou collaborateurs.

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