Medir el cumplimiento de sus normas
Mejore su servicio a los usuarios mediante un mejor conocimiento local
Desde las reservas telefónicas hasta el propio viaje, desde el código de vestimenta de nuestros agentes hasta la limpieza de nuestros trenes, nuestros investigadores sobre el terreno miden el cumplimiento de todas sus normas.
Nuestro conocimiento de su negocio y de sus complejidades logísticas nos permite organizar planes de ruta muy precisos para cubrir todas sus necesidades.
Las visitas de misterio pueden tener lugar en un puerto de escala o a bordo, e incorporar los diversos elementos contextuales que enriquecerán los resultados.
