Eric Cerceau

"Lo que Smice hace mejor que sus competidores: la gestión de los resultados, porque conseguimos justificar nuestras respuestas, lo que es crucial para la credibilidad del proyecto. La calidad de los resultados obtenidos, gracias sobre todo a la precisión de los comentarios y a la riqueza de los verbatims de los smiceurs".
Laurence Gégou
"Tras comparar la oferta de Smice con la de varios proveedores, Smice demostró estar mucho más conectada y ser más moderna, con la flexibilidad necesaria que requiere el sector minorista y minimizando al máximo las limitaciones y frustraciones."
Maud Pageaux
"Necesitábamos simplificar el principio de "control de conformidad" en la estación. Y gracias a la solución Smice, hemos podido desarrollar la app Smice y la consulta de resultados en la plataforma Smice+ en función de nuestras necesidades. Apreciamos especialmente los cuadros de mando personalizables que han llegado más recientemente y que nos ayudan a [...]
Richard Vaillant

"Las visitas misteriosas realizadas por Smice proporcionan una visión objetiva de las áreas susceptibles de mejora. Es el punto de vista de un tercero, que aporta la perspectiva necesaria para identificar las no conformidades. Cuando te dedicas a las operaciones cotidianas, pierdes de vista ciertas cosas".
Laurence Ternois

"El innovador servicio Mystery Shopping lo prestan smicers delegados por Smice. Ponen a prueba todas las situaciones, incluidas las ventas a distancia, e informan y analizan lo que han experimentado, con un [...].
Claire Wolf

Desde que empecé a trabajar con Smice, he hecho más y mejor por el mismo presupuesto que con mi anterior proveedor de servicios.
Astrid Lelievre

La capacidad de escucha de Smice y sus soluciones innovadoras nos han permitido dar un nuevo enfoque al mystery shopping y, sobre todo, dar nueva vida a un sistema de medición de la calidad de nuestras empresas de servicios que lleva mucho tiempo funcionando.
Sophie Arnoux

A diario, Smice nos permite listar, clasificar, priorizar, alertar y compartir los puntos sensibles que hay que mejorar. Y el equipo es muy reactivo y muy profesional: ¡un placer!
Grégory Come

Las herramientas de Smice son fáciles de aprender y utilizar, lo que nos facilita la tarea de poner al día a nuestros directivos y nuevos empleados sobre la promesa al cliente y las normas que deben conocer para cumplirla. Smice nos permite estar siempre lo más cerca posible de las expectativas de nuestros clientes.