Richard Vaillant

"Las visitas misteriosas realizadas por Smice proporcionan una visión objetiva de las áreas susceptibles de mejora. Es el punto de vista de un tercero, que aporta la perspectiva necesaria para identificar las no conformidades. Cuando te dedicas a las operaciones cotidianas, pierdes de vista ciertas cosas".

Laurence Ternois

laurence ternois

Al mismo tiempo, hemos comprobado que Smice y su equipo directivo son adaptables y atentos a la hora de modificar los procesos. El innovador servicio Mystery Shopping lo prestan smicers delegados por Smice. Prueban todas las situaciones, incluida la venta a distancia, e informan y analizan lo que han experimentado, con una particularidad que nos [...].

Claire Wolf

Claire lobo

Desde que empecé a trabajar con Smice, he hecho más y mejor por el mismo presupuesto que con mi anterior proveedor de servicios.

Astrid Lelievre

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La capacidad de escucha de Smice y sus soluciones innovadoras nos han permitido dar un nuevo enfoque al mystery shopping y, sobre todo, dar nueva vida a un sistema de medición de la calidad de nuestras empresas de servicios que lleva mucho tiempo funcionando.

Sophie Arnoux

Sophie Arnoux

A diario, Smice nos permite listar, clasificar, priorizar, alertar y compartir los puntos sensibles que hay que mejorar. Y el equipo es muy reactivo y muy profesional: ¡un placer!

Grégory Come

Grégory Come

Las herramientas de Smice son fáciles de aprender y utilizar, lo que nos facilita la tarea de poner al día a nuestros directivos y nuevos empleados sobre la promesa al cliente y las normas que deben conocer para cumplirla. Smice nos permite estar siempre lo más cerca posible de las expectativas de nuestros clientes.