Cas client

Samsung a besoin de mesurer constamment la qualité du discours des vendeurs de son réseau de distribution (Fnac, Darty, Boulanger, spécialistes…), et de comparer le taux de recommandation spontanée des vendeurs via-à-vis de ses produits, versus la concurrence.

Smice Expertise pour ce client

Samsung test sa recommandation pour vérifier le discours des vendeurs

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