Cada mes seleccionamos perfiles específicos (familias, parejas, primerizos, aficionados, etc.) para pasar un fin de semana completo en Disneyland París.

No hay instrucciones específicas sobre la ruta que deben seguir a través del parque. La única limitación es el hotel en el que tienen que alojarse.

Se les da carta blanca para que vivan una experiencia y una devolución libres de cualquier criterio de calidad. Solo se tienen en cuenta las impresiones de los compradores misteriosos, basadas en sus propios criterios.

Además de las encuestas de satisfacción y las compras misteriosas, estas encuestas sobre experiencias cubren las lagunas en el espectro de la investigación sobre calidad.